AGENDAMIENTO

AGENDAMIENTO

PARA EL ÁREA DE LA SALUD
Esta solución establece una conversación por voz para automatizar el agendamiento y confirmación de citas o turnos en distintas especialidades en hospitales, clínicas y otros centros de salud. Procesa el lenguaje natural en español –y sus variantes en 23 países de habla hispana– para adaptarse a los modismos que usan tus clientes y comunicarse con mayor fluidez.
Agendamientos
+ 0
Tiene la capacidad de gestionar miles de solicitudes mensuales de agendamiento y reagendamiento
Ahorro
0 %
Descongestiona los canales de comunicación más tradicionales y optimiza el recurso humano
kHz de frecuencia de muestreo
0
Entrenado para frecuencia de muestreo desde 8 Khz hasta 96 kHz

Impacto

Atiende a tus clientes de manera inmediata y automatizada, administrando requerimientos de agendamiento y reagendamiento

Ayuda a reducir gastos operativos al gestionar varias solicitudes de manera simultánea

Brinda información 24/7 con altos niveles de asertividad

La solución impacta en la cadena de valor de preventas, ventas y lead management cuando es utilizada para identificar a un cliente potencial y sugerirle una hora o turno disponible.

Otras características

  • Aumenta la satisfacción de tus clientes al ofrecer opciones de agendamiento por voz

  • Maneja un lenguaje muy cercano a una interacción humana para mejorar la comprensión

  • Despliega métricas de interacción y gestión en un tablero de control

  • Elimina la necesidad de conectarse con un IVR automatizado

  • Gestiona solicitudes relevantes vía telefónica

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