AGENDAMIENTO
Impacto
Atiende a tus clientes de manera inmediata y automatizada, administrando requerimientos de agendamiento y reagendamiento
Ayuda a reducir gastos operativos al gestionar varias solicitudes de manera simultánea
Brinda información 24/7 con altos niveles de asertividad
La solución impacta en la cadena de valor de preventas, ventas y lead management cuando es utilizada para identificar a un cliente potencial y sugerirle una hora o turno disponible.
Otras características
Aumenta la satisfacción de tus clientes al ofrecer opciones de agendamiento por voz
Maneja un lenguaje muy cercano a una interacción humana para mejorar la comprensión
Despliega métricas de interacción y gestión en un tablero de control
Elimina la necesidad de conectarse con un IVR automatizado
Gestiona solicitudes relevantes vía telefónica