Gestor De Cobranzas

AYUDA A TU EMPRESA A MEJORAR LA EXPERIENCIA Y EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE EN EL PROCESO DE COBRANZAS

Estableciendo un diálogo flexible en distintos puntos de contacto y canales –llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS y WhatsApp Business–, apoya la recuperación de saldos morosos y el levantamiento de información de comportamiento de cada deudor para analizarlos y registrar causas de impago.

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Tasa de asertividad

Su precisión aumenta gracias al proceso de reentrenamiento continuo llevado a cabo por nuestros especialistas

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Tasa de contactabilidad

Alcanza a una mayor cantidad de clientes, comparado con otros métodos más tradicionales de cobranza

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Tasa de compromiso

El envío de recordatorios de pago personalizados motiva a los clientes a pagar sus deudas a tiempo

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Identificación de motivos de pago

Cada interacción permite identificar las razones que las personas tienen para no estar al día con sus cuentas

Impacto

Está disponible 24/7 para brindar información y responder preguntas frecuentes

Está disponible para todas las industrias e impacta en la cadena de valor de las áreas de finanzas y operaciones.

Actualiza el estado de la deuda en los sistemas de tu empresa y genera acciones para hacer seguimiento a tus clientes, incluyendo el reagendamiento de compromisos de pagos y el refinanciamiento de deudas.

Ayuda a manejar los procesos de recaudación y cobranza de deudas, ya que tiene una tasa de asertividad de 92,1%.

Se adapta a los modismos que usan tus clientes vía texto y/o voz (voicebots)