Impulsando la transformación digital de las empresas con Inteligencia Artificial
Diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones cognitivas en las principales industrias para impactar en la cadena de valor de nuestros clientes.
+60
CLIENTES
Que confían en nuestras soluciones, enfocadas en la necesidad de cada uno y que priorizan la experiencia, seguridad e impacto en los resultados.
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SOLUCIONES DIGITALES
Ofrecemos una rápida implementación, integración y entrenamiento para todos nuestros activos digitales en distintas industrias.
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CANALES
Habilitamos una amplia selección de puntos de contacto y dominios entrenados para mejorar la experiencia del cliente.
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INTEGRACIONES
Trabajamos con proveedores tecnológicos de clase mundial y ofrecemos tecnología propia para orquestar y entregar soluciones que se integran a los sistemas de nuestros clientes.
Nuestras soluciones
ASISTENTES VIRTUALES COGNITIVOS
INTERACTÚA CON TUS CLIENTES NATURALMENTE Y DE FORMA OMNICANAL
Los Asistentes Virtuales Cognitivos son soluciones que mejoran la experiencia de tus clientes (internos o externos) al brindarles un servicio de atención personalizado, disponible las 24 horas del día y en distintos canales.
ASISTENTES VIRTUALES COGNITIVOS
INTERACTÚA CON TUS CLIENTES NATURALMENTE Y DE FORMA OMNICANAL
Los Asistentes Virtuales Cognitivos son soluciones que mejoran la experiencia de tus clientes (internos o externos) al brindarles un servicio de atención personalizado, disponible las 24 horas del día y en distintos canales.
Gestor de cobranzas
Ayuda a tu empresa a mejorar la experiencia y el conocimiento del cliente en el proceso de cobranzas.
Estableciendo un diálogo flexible en distintos puntos de contacto y canales –llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS y WhatsApp Business–, apoya la recuperación de saldos morosos y el levantamiento de información de comportamiento de cada deudor para analizarlos y registrar causas de impago.
Gestor de cobranzas
Ayuda a tu empresa a mejorar la experiencia y el conocimiento del cliente en el proceso de cobranzas.
Estableciendo un diálogo flexible en distintos puntos de contacto y canales –llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS y WhatsApp Business–, apoya la recuperación de saldos morosos y el levantamiento de información de comportamiento de cada deudor para analizarlos y registrar causas de impago.
ANÁLISIS COGNITIVO DE IMÁGENES MÉDICAS
Desarrollada en conjunto por Cognitiva y Chilerad
Esta solución analiza radiografías de tórax para identificar patologías y hallazgos, contribuyendo a mejorar el desempeño y la productividad de los radiólogos y el personal médico en general.
ANÁLISIS COGNITIVO DE IMÁGENES MÉDICAS
Desarrollada en conjunto por Cognitiva y Chilerad
Esta solución analiza radiografías de tórax para identificar patologías y hallazgos, contribuyendo a mejorar el desempeño y la productividad de los radiólogos y el personal médico en general.
AUDITORÍA DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS
Solución entrenada en la revisión de las condiciones habilitantes para la aprobación de una liquidación de seguros.
Extrae, clasifica y procesa el lenguaje natural de los distintos documentos prerrequisitos que debe presentar la persona afectada a una aseguradora para solicitar una auditoría ajustada a las normas legales y reglas de negocio.
La solución ha sido entrenada en dominios que analizan liquidaciones de seguros de vida, de salud y seguros obligatorios de accidentes personales.
AUDITORÍA DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS
Solución entrenada en la revisión de las condiciones habilitantes para la aprobación de una liquidación de seguros.
Extrae, clasifica y procesa el lenguaje natural de los distintos documentos prerrequisitos que debe presentar la persona afectada a una aseguradora para solicitar una auditoría ajustada a las normas legales y reglas de negocio.
La solución ha sido entrenada en dominios que analizan liquidaciones de seguros de vida, de salud y seguros obligatorios de accidentes personales.
Nuestra experiencia
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Tecnologías
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Lo que dicen nuestros clientes
“Estas herramientas son flexibles y nos permiten hacer cambios rápidos. La efectividad se duplicó, tuvimos una mejor contabilidad y un mayor número de compromisos de pago".
“Nuestro Asistente Digital IVIC, nos permite fortalecer nuestra calidad de servicio en cada interacción digital con nuestros asociados, entregándoles información transparente y oportuna de nuestros productos y servicios”.
"Nuestro Asistente Digital Ema nos permite entregar en forma rápida y precisa los beneficios disponibles para nuestros afiliados. Estando las 24 hrs del día brindando un servicio de calidad para que más chilenos puedan vivir mejor".
“Nos dimos cuenta de que debíamos potenciar la renegociación web y los botones de pago. Tomamos los canales preferidos por los clientes para manejar campañas de marketing inteligentes".
“Hoy día los clientes están diciendo muchas cosas. Para realizar un análisis masivo de esas conversaciones es necesario contar con herramientas como las que nos entrega Cognitiva".
“Tienes que estar donde tus clientes estén [..]. Tenemos que tener canales digitales y otros más formales para saber llegar y generar mayor valor para los clientes".
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