Sobre Cognitiva

Somos una empresa chilena que tiene el propósito de acelerar e impulsar la transformación digital de las empresas utilizando Inteligencia Artificial. Gracias a la constante inversión en investigación y desarrollo, ofrecemos soluciones innovadoras que optimizan la relación entre las empresas y sus clientes.

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Propósito

Nuestro propósito es democratizar el uso y acceso de lnteligencia Artificial y tecnologías disruptivas, disminuyendo la brecha entre pequeñas y grandes empresas.

Misión

Resolvemos problemas complejos de negocios o sociales para generar un impacto de productividad y mejorar la calidad de vida de las personas, utilizando tecnologías disruptivas.

Visión

Convertirnos en un referente a través de la creación, desarrollo e implementación de soluciones cognitivas en el mercado de habla hispana.

Valores

  • Compromiso
  • Trabajo en equipo
  • Innovación
  • Entrega de Valor

Nuestra historia

2015

IBM elige a Cognitiva para desarrollar el negocio de Watson en 23 países de habla hispana de Latinoamérica.

2016

Cognitiva comienza el entrenamiento y habilitación de IBM Watson en la región.

2017

La empresa se convierte en referente de IA en Chile en distintas industrias y se consolida en el manejo de datos no estructurados.

2018

Inicia un proceso de expansión y apertura a tecnologías de clase mundial. La estrategia incluye el cierre de varias alianzas comerciales.

2019

Cognitiva es pionera en acelerar la transformación digital de las empresas a través de soluciones con IA. Se afianza en el manejo de imágenes, texto y voz.

2020

Se realiza el lanzamiento de App Covid y la Plataforma de Atención Covid-19 para combatir el virus en empresas y prestadores de salud.

2021

Cognitiva es reconocida con el premio a Mejor Estrategia en Customer Experience de los CX Interaction Awards 2021, organizado por la Asociación Colombiana de BPOs.

2022

El roadmap de la empresa amplía su alcance dentro y fuera de la región, fortaleciendo la estrategia de mercado y la consolidación en territorios como Perú, México y España.

Nosotros

Enrique Álvarez

Reynaldo Vergara

Alejandro Barrenechea

Luis Ruiz

Vanessa González

Jorge Castillo

Ivo Perich

Gerardo Ortiz

Rocío Jaimes

Luis Felipe Salazar

Diana Quintanilla

Jhonfer Castillo

Friedrich Schoess

Ricardo Valenzuela

Exequiel Guzmán​

Pablo Jofré

Mahtias Muñoz

Jorge Ríos

Ángel del Corral

Dennis Kangme

Daniela Torralbo

Iván Riquelme

Maira Puglié

Carlos Fernández

Aníbal Valdés

Julio Mederos

Ulises Lazcano

Héctor Bravo

Lorena Díaz

Bárbara Jeria

Enrique Álvarez

Reynaldo Vergara

Alejandro Barrenechea

Luis Ruiz

Vanessa González

Ulises Lazcano

Héctor Bravo

Lorena Díaz

Bárbara Jeria

Jorge Castillo

Ivo Perich

Gerardo Ortiz

Maira Puglié

Carlos Fernández

Aníbal Valdés

Julio Mederos

Rocío Jaimes

Ángel del Corral

Dennis Kangme

Daniela Torralbo

Iván Riquelme

Ricardo Valenzuela

Exequiel Guzmán​

Pablo Jofré

Mahtias Muñoz

Jorge Ríos

Luis Felipe Salazar

Diana Quintanilla

Jhonfer Castillo

Friedrich Schoess

Nuestro negocio

Disponemos de soluciones basadas en Inteligencia Artificial que apoyan y aceleran el proceso de transformación digital cubriendo transversalmente todos los procesos de negocios de empresas de cualquier tamaño en todas las industrias

Contáctanos

Asistentes digitales cognitívos

Fortalecimiento de canales digitales

A través de los Asistentes Digitales disponibilizamos mayores puntos de contacto 24/7, de manera masiva, personalizada y simultánea

Características

Servicio al cliente

Programa Fidelización

Servicios Transaccionales

FAQs

Gestión de Leads

Cobranzas

Tecnologías

Servicio al cliente

Programa Fidelización

CRM Cognitivo Voice to Form

Fortalecimiento CRM

Una solución que permite transformar datos presenciales a digitales para poblar de manera masiva información relevante de negocios en terreno.

Características

Base de conocimiento

Carga por Voz de Insights de Negocio

Producto - Vendedor - Cliente

Tecnologías

Texto

Voz

Soluciones de Análisis Cognitivo

Entendimiento del Big Data

Es una solución que permite buscar, entender y relacionar grandes volúmenes de información – estructurada y no estructurada-, con el objetivo de tomar mejores decisiones.

Características

Búsqueda Semántica

Business Insights by Voice

Enterprise Data

Data Mining

Análisis Automatizado

Tecnologías

Texto

Voz

Imagen

Clientes

Gestor de Campañas Cognitivos

Características

Personalización

Simultaneidad

Masificación

Tasa de Conversión

Tecnologías

Texto

Clientes

Modelos Predictivos Cognitivos

Implementación estratégica Next Best Offer & SCM

Es una solución construida en algoritmos basados en machine learning y deep learning que permite detectar patrones y tendencias para predecir de manera más asertiva.

Características

Diseño

Programa Fidelización

Tecnologías

Texto

Aldo Marzolo

General Manager

Bio

Aldo Daniel Marzolo es Ingeniero Civil Industrial con MBA en Gestión Empresarial de la Universidad Federico Santa María, con estudios en la Universidad Politécnica di Milano de Italia. Durante 12 años estuvo ligado al mundo del Software llegando a convertirse en Director de System Software de IBM para América Latina. Desde el 2016 es Gerente General y Director General de Cognitiva, empresa de activos digitales y soluciones modulares con Inteligencia Artificial, empresa líder en el mercado chileno.

Danilo Sturiza

Sales Director

Bio

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Diego Portales con 20 años de experiencia en desarrollo de negocios, atracción de inversiones extranjeras y gestión comercial de tecnologías de información e Inteligencia Artificial. Actualmente, se desempeña como Gerente Comercial de Cognitiva encargado de la ejecución de venta de soluciones de Inteligencia Artificial y tecnologías disruptivas. Es parte del equipo de Cognitiva en Chile desde enero 2016, cuando se formó el equipo de trabajo en el país. Previo a esto, entre 2014 y 2016 fue Jefe del área de atención al ciudadano e Instituciones de la Unidad de Modernización del Estado, donde lideró la estrategia de promoción del uso de tecnología de información en la Instituciones Públicas.

Román Zubiaur

CFO

Bio

MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile e Ingeniero Civil Industrial con 20 años de experiencia liderando áreas financieras en la industria aseguradora y tecnológica. Román posee un enfoque y experiencia de más de 12 años en Administración y planificación financiera en multinacionales corporativas, desarrollo y manejo de presupuestos, áreas comerciales, nuevos proyectos y apertura de nuevas líneas de negocios. Román está presente en Cognitiva desde Mayo de 2016, cuando se formó el equipo en el país.

Gustavo Cortinez

Regional Cognitive Solutions Director

Bio

Gustavo posee +20 años de experiencia en transformación digital, migración de organizaciones a arquitecturas híbridas (CLOUD – OnPrem) y posee con amplia experiencia en modernización metodológica y optimización de procesos, arquitectura, Integración de aplicaciones y soluciones basadas en Inteligencia artificial.

Andrea Palazuelos

Regional Health Manager

Bio

Comunicadora Social de la Universidad Mayor, posee un Diplomado en Dirección de Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Con más de 20 años de experiencia en el mercado de la salud y seguros, es Directora CIRPAN (Círculo de Empresas Panamericana Norte). Posee una certificación en estándar GRI para gestión y elaboración de reportes de sustentabilidad de PWC.

Alfonso Quijano

Product Manager

Bio

Ingeniero Civil en Informática con un MBA de la Universidad Gabriela Mistral. Hoy está a cargo del área de Project Management, cuyo objetivo consiste en gestionar la ejecución de proyectos asegurando la calidad y tiempos de entrega.

Ingrid Neumann Febré

Human Capital Manager

Daniela Hanna

Marketing & Communications Manager

Francisco Arrau

Operations & Planning Manager