¿Quiénes somos?

Cognitiva es una empresa de soluciones cognitivas especializada en desarrollar las capacidades de Watson en 23 países de habla hispana en Latinoamérica. Colabora con IBM para dar soporte a la venta, comercialización y entrega de soluciones. Además, ayuda a clientes e industrias a adoptar sus servicios para transformar sus negocios.

Misión:

Proporcionamos soluciones de computación cognitiva con el propósito de mejorar la calidad de vida en Latinoamérica, transformando la manera en que sus sociedades toman decisiones.

Visión:

Creamos valor para nuestros clientes a través de soluciones de computación cognitiva, con profesionales comprometidos y confiables que operan dentro de un entorno creativo, flexible y retador. Nos asociamos con organizaciones de clase mundial con las que operamos bajo el principio de beneficio mutuo. Devolvemos a nuestros accionistas su inversión con un retorno superior a la industria, beneficiando a las comunidades donde operamos al disminuir la brecha digital.

Valores:

Lealtad
Integridad
Pasión
Compromiso
Empatía
Sentido de Propósito

Historia IBM

International Business Machines (IBM) es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede en Armonk, Nueva York. IBM fabrica y comercializa hardware y software para computadoras. Además, ofrece servicios de infraestructura, alojamiento de Internet y consultoría en una amplia gama de áreas relacionadas con la informática: desde computadoras centrales hasta nanotecnología.

La empresa fue fundada en 1911 como la Computing Tabulating Recording Corporation. Esta fue el resultado de la fusión de cuatro empresas: la Tabulating Machine Company, la International Time Recording Company, la Computing Scale Corporation y la Bundy Manufacturing Company. CTR adoptó el nombre International Business Machines en 1924, nombre designado previamente a una filial de CTR en Canadá y, más tarde, en América del Sur.

IBM posee más patentes que ninguna otra empresa de tecnología de Estados Unidos, aparte de nueve laboratorios de investigación en el mundo. Sus empleados han recibido cinco premios Nobel, cuatro premios Turing, nueve Medallas Nacionales de Tecnología e Innovación (EE. UU.) y cinco Medallas Nacionales de Ciencia (EE. UU.). Las invenciones famosas de IBM incluyen el cajero automático, el disquete, el disco duro y la banda magnética. También están el modelo relacional, el código universal de producto, la permuta financiera, el sistema de reservas aéreas SABRE, DRAM y el sistema de computación cognitiva Watson.

IBM Watson:

IBM Watson fue presentado en sociedad en enero de 2011 en el concurso de televisión Jeopardy!. En él les ganó a sus dos mejores concursantes de la historia. Desde esa fecha, IBM Watson se ha convertido en una tecnología comercial que ha evolucionado notablemente: es 24 veces más rápido y su rendimiento es 2.400 mayor. Con todo, su tamaño es un 90% más pequeño: ha pasado de ocupar el tamaño de una cama de matrimonio extragrande a la de tres cajas de pizza apiladas.

La apuesta de IBM: una inversión de 1.000 millones de dólares.

IBM creó en 2014 el Grupo Watson, que tiene su sede central en el centro tecnológico conocido como Silicon Alley, en la ciudad de Nueva York. Esta funciona también como laboratorio y como punto de encuentro con los clientes. Cuenta con las aportaciones de más de 2.000 profesionales de IBM de todo el mundo. Su tarea consiste en identificar mercados y áreas en los que la computación cognitiva pueda revolucionar. Aquí se incluyen en sectores como la sanidad, la distribución, los servicios financieros, los viajes y las telecomunicaciones. Este equipo está dirigido por vicepresidente de IBM Watson Group, Michael Rhodin. Él ha estado al frente de los equipos de analítica de negocio, comercio inteligente, ciudades inteligentes y software social.

Historia GBM

En 1991 nace una nueva compañía.

A principios de los noventa, el mercado de tecnología de información sufrió cambios drásticos en el ámbito mundial, a los cuales IBM no fue ajeno. En esta década, las empresas sustituyeron sus plataformas centralizadas de mainframes por servidores de mediano rango enlazados entre sí. Para entonces la reingeniería de procesos tenía un papel predominante dentro del mundo de los negocios.

Al igual que las demás corporaciones multinacionales, IBM tuvo que revisar sus esquemas de negocios y rediseñar sus procesos, líneas de producto y esquemas de distribución. Esto trajo como consecuencia la necesidad de buscar socios en algunos mercados. Allí, por razones económicas, operativas y geográficas, se pudieron manejar de una manera más eficiente, como lo requerían los nuevos tiempos y modelos de distribución de la industria.

Fue de esta manera como surgió, a finales de 1991, una alianza con un grupo de empresarios para el manejo de la marca IBM en la región de Centroamérica y el Caribe. Así se formó la corporación GBM (General Business Machines), donde IBM mantiene una participación accionaria. La nueva compañía cuenta con el acceso a sus vastos recursos técnicos y de soporte para garantizar una relación transparente a los clientes de IBM en la región.

De igual forma, el área estaba experimentando un profundo proceso de estabilización política y económica, que se reflejó en un esfuerzo urgente de modernización técnico-administrativa. Dentro de este proceso, dos factores cumplieron un papel determinante: la cercanía geográfica y los estrechos vínculos comerciales del territorio con el mercado de los Estados Unidos.

La conexión con los estadounidenses hace que el mercado regional se encuentre hoy entre los más actualizados y modernos de toda Latinoamérica.

Desde sus inicios

GBM ha asimilado lo mejor de la cultura organizacional de su socio IBM. Esto le ha permitido contar con las últimas plataformas tecnológicas disponibles. Así, ha presentado productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades cambiantes de Centroamérica. Para ello ha utilizado el entrenamiento continuo de su personal técnico y de apoyo. Todo lo anterior le permite brindar un servicio de calidad mundial a todos los clientes de este mercado.

La alianza estratégica con IBM representa una garantía de acceso sin restricciones a la más completa línea de productos en el mundo, así como a sus recursos de soporte. Esta estrecha asociación permite a GBM proyectar el futuro con la base del conocimiento de las tendencias más estratégicas de la industria.

El proceso de cambio dinámico que experimenta la industria informática, en el que los avances técnicos drásticos se producen cada día, exige que las empresas proveedoras desarrollen un catálogo extenso de productos. Estas deben contar con plataformas alternativas que incluyan tecnologías complementarias; además de servicios de implantación y soporte. Solo así se responderá a las necesidades del cliente: configurar e integrar todos sus sistemas.

GBM está basada en la asociación de los líderes de negocios con un equipo gerencial de vasta experiencia en la industria. Por eso cuenta con un cuerpo de profesionales que acumulan una capacidad técnica sin paralelo en el territorio. Esta combinación le permite operar como una empresa auténticamente local, con comprensión de las circunstancias internas de cada país. A la vez, capitaliza la sinergia resultante de su cobertura regional, pues es el único proveedor de tecnología con presencia en toda el área.

GBM es distribuidor exclusivo de IBM en Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Si bien basa sus soluciones en la plataforma técnica de la empresa madre, mantiene una coherencia estratégica. En ese sentido representa, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria y complementarias de la línea IBM, como CISCO y DIEBOLD. Por ello les ofrece a los clientes una solución más completa. GBM tiene como principio mantener el nivel de excelencia en el soporte que brinda a cada producto que representa. En consecuencia, la capacitación de los técnicos es un requisito para todas las soluciones que comercialice en la región.