Cognitiva
En un escenario tan cambiante como el actual, es importante que las pequeñas, medianas y grandes empresas inviertan en soluciones digitales de Inteligencia Artificial (IA). Cada vez son más los rubros que apuestan por estas herramientas para alcanzar una audiencia mucho más amplia, al menor costo posible y de forma óptima. Por tanto, su aporte … Leer más
Haciendo énfasis en mejorar la experiencia del cliente, las empresas buscan alternativas para elevar la eficacia de sus procesos de cobranza.
El sector seguros puede beneficiarse de las interacciones con Inteligencia Artificial que se manejan a través de asistentes por texto (chatbots) o voz (voicebots).
La Asociación Colombiana de BPO, a través del comité organizador del 10.º Premio Nacional a la Excelencia en las Interacciones con Clientes, nombró a Cognitiva junto a su cliente ASIC Americas como una de las empresas ganadoras de los CX Interaction Awards 2021. La Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing) agrupa entidades pertenecientes a … Leer más
