Publicaciones
La cobranza en tiempos de Inteligencia Artificial
Cognitiva e IBR Latam impulsan el Gestor Cognitivo de Cobranzas, solución que ya está presente en grandes empresas de telecomunicaciones.
abril 30, 2019
Sala de prensa
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Publicaciones
Enfrentando los desafíos de la industria financiera con Inteligencia Artificial
En Cognitiva trabajamos para que las empresas de servicios financieros sean líderes en su industria ante cambios y exigencias de mercado.
marzo 22, 2017
Eventos
Cognitive Contact Experience
En Cognitive Contact Experience los invitados conversaron sobre casos de éxito asociados a la implementación de Asistentes Digitales Cognitivos y voicebots (inbound y outbound).
septiembre 23, 2021
Publicaciones
5 razones para incluir un voicebot en tu servicio de atención al cliente
Un voicebot potenciado con Inteligencia Artificial puede comprender las preguntas de un cliente y generar accesos directos a algunas acciones.
septiembre 15, 2021
Publicaciones
Asistentes Digitales para el sector educativo
Tecnologías como la Inteligencia Artificial van de la mano con procesos de transformación digital de varias industrias, incluido el sector educativo.
agosto 16, 2021
Publicaciones
¿Qué son las variantes del Covid-19 y cómo se detectan?
Mientras la variante Delta se extiende por el mundo, compartimos algunas características de las mutaciones del Covid-19 descubiertas hasta ahora.
julio 23, 2021
Eventos
Go Digital: cambiando la manera de interactuar
En Go Digital, evento digital organizado por Cognitiva, nuestros clientes ofrecieron detalles sobre sus propias experiencias de transformación digital, enfocadas en la implementación de Asistentes
junio 28, 2021
Publicaciones
3 beneficios de incluir un asistente con PLN en tu estrategia digital
Para mejorar la experiencia del cliente debes entender sus necesidades. Entonces entra en juego el procesamiento de lenguaje natural (PLN).
mayo 31, 2021
Publicaciones
Cómo mejorar la experiencia del cliente en tiempos de crisis
Satisfacer y mejorar la experiencia del cliente debe ser una prioridad en tu estrategia de comunicaciones para evolucionar como empresa.
mayo 5, 2021
Publicaciones
Automatización con IA para complementar la atención al cliente
Mejorar la atención al cliente es una tarea exigente. Ante este desafío, es posible implementar soluciones con Inteligencia Artificial en las empresas.
abril 29, 2021
Eventos
Webinar: Sesiones Webcast Cognitiva
Durante las dos jornadas de Sesiones Webcast Cognitiva, transmitidas el 21 y 22 de abril, analizamos el funcionamiento de algunas de nuestras soluciones potenciadas con
abril 23, 2021